Politique de confidentialité

Tarinn (“Tarinn”, “we” or “us”) respects your privacy and is committed to protecting it. This Privacy Policy describes what information we may collect about you, how we use and share it, how we protect it, and what choices you have on how that information is used. At Tarinn, we want you to feel as comfortable as possible visiting our websites and using our Services.

This Privacy Policy describes our practices in connection with information we collect when you:

  • Visit this Website or another website owned, maintained, or controlled by Tarinn;
  • View or click on any of our online content;
  • Receive or reply to email or other electronic communications from us;
  • Interact with us on our social media pages, channels, or websites;
  • Create an account or otherwise register for, or purchase services;
  • Fill out a survey, complete a questionnaire or quiz, or participate in a promotion, giveaway, or sweepstakes;
  • Purchase a product from us or are party to a transaction with us;
  • Use software applications made available by us for use on computers or mobile devices; and
  • Interact off-line with us, such as site visits or attending, live or virtually, an event or conference.

Collectively, we refer to the above as “Services.” The Services are controlled and operated by us from the United States and are not intended to subject us to the laws and jurisdictions of any state, country or territory other than those of the United States. Tarinn has multiple websites each with their own content, features, and functionality and with different services. You are advised to review the Privacy Policy specific to the service/site where they are posted. This Privacy Policy does not cover the privacy practices of third parties that we do not own or control. We may provide third party content or links to third party websites or applications, but the inclusion of a link on the Services does not imply endorsement of the linked site or service by us or by our affiliates. When you interact with a third party, you should also read such third party's privacy policies and terms of service to make sure you understand how third party might collect and share information about you.

What Information We Collect

The type of personal information we collect varies based on the Services provided. Personal information is information that identifies you as an individual or relates to an identifiable individual. During a Service, we may collect personal information, including name, home and mobile phone numbers, postal address, email address, payment card and third party payment services information, and photographs and videos. Unless specifically requested, we ask that you not send us, and you not disclose to us, any sensitive personal information (e.g., information related to racial or ethnic origin, political opinions, religion or other beliefs, health, biometrics or genetic characteristics, criminal background).

How We Collect Information

We collect personal information directly from you through the Services we provide. For example, you may provide your contact information when you register on our Website in order to receive information about, or purchase, our products.

In addition, we may gather information about you indirectly through your use of the Services. For example, we might track information provided to us automatically by your browser, including, but not limited to, your Media Access Control (MAC) address, computer type (Windows or Mac), screen resolution, operating system name and version, device manufacturer and model, language, the website you came from (known as the referring URL), the type of browser you use, your location, mobile carrier, connection type and the time and date of access, and other information collected via/used by cookies. Please see the section below on Use of Cookies and Other Similar Technologies for more information.

We may also use or augment the personal information we have about you with information obtained from other sources, such as public data bases and social media platforms, and with information provided to us by third parties. For example, we may collect information from other sources to verify the licensure status and identity of veterinarians or other animal-health care professionals who register on our Website.

If you submit any personal information of other people to us, such as in connection with our Tell-A-Friend referral function, you represent that you have the authority to do so and to permit us to use the information in accordance with this Privacy Policy.

How We Use Information

We may use personal information we collect for legitimate business purposes, including to:

  • Develop, operate, promote, improve and market our products and services or other animal- health related products or services;
  • Connect you with third parties;
  • Process purchases and other transactions;
  • Respond to your requests, inquiries, or complaints;
  • Communicate with you;
  • Prevent, detect and investigate crime, including fraud;
  • Comply with legal and regulatory requirements, legal process, contractual obligations, and our policies;
  • Conduct research and data analysis;
  • Provide you with tailored content, marketing, and promotional messages;
  • Enable you to manage your preferences including, without limitation, the ability to opt-out;
  • Establish and defend legal rights, protect our operations and pursue available remedies;
  • Conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all our assets; and
  • Verify your identity.

We may also use personal information for any other purpose that we disclose at the time we collect your information. We may also aggregate or deidentify personal information you provide and use it for any purpose, including product and service development and improvement activities and market analysis. Aggregated or deidentified information no longer identifies you or any other individual.

How We Share Information

We may share personal information we collect with:

  • Our affiliates for the purposes described in this Privacy Policy;
  • Third-party service providers/vendors to facilitate services they provide to us, such as marketing, advertising, market research, website hosting, data analysis, payment processing, information technology and related infrastructure provision, customer service, email delivery, auditing, and other services;
  • Third-parties or affiliates in connection with a corporate transaction, such as a sale, consolidation or merger of a Tarinn business;
  • Third-parties for other legal reasons, such as to enforce our terms and condition or to protect our rights, privacy, safety or property and/or that of our affiliates, you or others;
  • Governmental or other public authorities (including regulators and law enforcement) as permitted or required by law, regulation, or court order; and
  • Your veterinarian.

We will limit sharing of your personal information where appropriate and where legally required. We may also disclose to third parties aggregated or deidentified information that is not personally identifiable for any purpose.

Use of Cookies and Other Similar Technologies

Cookies. This Website is being monitored by one or more third party monitoring software(s) (collectively, “Cookies”), and may capture information about your visit that will help us improve the quality of our service. Cookies allow us to collect information such as browser type, time spent on the Services, pages visited, language preferences, and other traffic data. We and our service providers use the information for security purposes, to facilitate navigation, to display information more effectively, and to personalize your experience. We also gather statistical information about use of the Services in order to continually improve their design and functionality, understand how they are used, and assist us with resolving questions regarding them. Cookies further allow us to select which of our advertisements or offers are most likely to appeal to you and display them while you are on the Website. We may also use Cookies or other technologies in online advertising to track responses to our advertisements. We do not currently respond to browser do-not-track signals.

Pixel tags and other similar technologies

  • Pixel tags. Pixel tags (also known as web beacons and clear GIFs) may be used to, among other things, track the actions of users of the Services, measure the success of our marketing campaigns, and compile statistics about usage of the Services and response rates.
  • Analytics. We use Google Analytics, which uses cookies and similar technologies to collect and analyze information about your use of the Services and report on activities and trends. This service may also collect information regarding the use of other websites, apps and online resources. You can learn about Google’s practices by going to https://policies.google.com/technologies/partner-sitesOpens in a new window exercise the opt-out provided by Google by downloading the Google Analytics opt-out browser add-on, available at https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutOpens in a new window.

Invisible reCAPTCHA. We use Google’s invisible reCAPTCHA application on our Services in order to protect against spam and other automated abuse. The reCAPTCHA tool may make use of Cookies, as well as other information like IP address, date, time, language, screen size and resolution, and mouse movements, while on the page. The use of the reCAPTCHA service and the treatment of any information collected through the service are subject to Google’s applicable privacy policy, available at https://policies.google.com/privacy,Opens in a new window and Google’s terms of service, available at https://policies.google.com/terms?hl=en.Opens in a new window IP Address. Your IP Address is a number that is automatically assigned to your computer by your Internet Service Provider. An IP Address may be identified and logged automatically in our server log files whenever a user accesses the Services, along with the time of the visit and the pages visited. We use IP Addresses for purposes such as calculating usage levels, diagnosing server problems, and administering the Services. We may also derive your approximate location from your IP Address. Physical Location. We may collect the physical location of your device by, for example, using satellite, cell phone tower or Wi-Fi signals. We may use your device’s physical location to provide you with personalized location-based services and content. We may also share your device’s physical location, combined with information about what advertisements you viewed and other information we collect, with our marketing partners to enable them to provide you with more personalized content and to study the effectiveness of advertising campaigns. In some instances, you may be permitted to allow or deny such uses and/or sharing of your device’s location, but if you do, we and/or our marketing partners may not be able to provide you with the applicable personalized services and content.

Tarinn ("Tarinn", "nous" ou "notre") respecte votre vie privée et s'engage à la protéger. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous pouvons collecter vous concernant, comment nous les utilisons et les partageons, comment nous les protégeons, et les choix qui s'offrent à vous quant à l'utilisation de ces informations. Chez Tarinn, nous voulons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible en visitant nos sites Web et en utilisant nos services.

Description de nos pratiques

Informations collectées

Le type d'informations personnelles que nous collectons varie en fonction des services fournis. Les informations personnelles sont des données qui vous identifient en tant qu'individu ou qui sont liées à un individu identifiable. Au cours d'un service, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que le nom, les numéros de téléphone domicile et mobile, l'adresse postale, l'adresse e-mail, les informations de carte de paiement et de services de paiement tiers, ainsi que des photographies et des vidéos. Sauf demande expresse, veuillez ne pas nous envoyer et ne pas divulguer d'informations personnelles sensibles (par exemple, des informations liées à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biologiques ou génétiques, aux antécédents criminels).

Collecte d'informations

Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous par le biais des services que nous fournissons. Par exemple, vous pouvez fournir vos coordonnées lors de votre inscription sur notre site Web afin de recevoir des informations sur nos produits.

De plus, nous pouvons recueillir des informations vous concernant indirectement par le biais de votre utilisation des services. Par exemple, nous pouvons suivre les informations fournies automatiquement par votre navigateur, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse MAC, le type d'ordinateur (Windows ou Mac), la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le site Web d'origine (URL de référence), le type de navigateur, votre emplacement, l'opérateur mobile, le type de connexion, l'heure et la date d'accès, et d'autres informations collectées via/d'utilisées par les cookies.

Nous pouvons également utiliser ou compléter les informations personnelles que nous avons sur vous avec des informations obtenues auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques et des plateformes de médias sociaux, et avec des informations fournies par des tiers. Par exemple, nous pouvons collecter des informations auprès d'autres sources pour vérifier le statut de licence et l'identité des vétérinaires ou d'autres professionnels de la santé animale qui s'inscrivent sur notre site Web.

Si vous nous soumettez des informations personnelles concernant d'autres personnes, par exemple dans le cadre de notre fonction de parrainage "Tell-A-Friend", vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour le faire et nous autoriser à utiliser les informations conformément à cette politique de confidentialité.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons à des fins légitimes, notamment pour :

  • Développer, exploiter, promouvoir, améliorer et commercialiser nos produits et services ou d'autres produits ou services liés à la santé animale ;
  • Vous mettre en relation avec des tiers ;
  • Traiter les achats et autres transactions ;
  • Répondre à vos demandes, questions ou réclamations ;
  • Communiquer avec vous ;
  • Prévenir, détecter et enquêter sur les crimes, y compris la fraude ;
  • Respecter les obligations légales et réglementaires, les procédures légales, les obligations contractuelles et nos politiques ;
  • Réaliser des recherches et des analyses de données ;
  • Vous fournir un contenu, un marketing et des messages promotionnels personnalisés ;
  • Vous permettre de gérer vos préférences, y compris, sans s'y limiter, la possibilité de vous désinscrire ;
  • Établir et défendre des droits légaux, protéger nos opérations et rechercher des recours disponibles ;
  • Effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou une autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs ; et
  • Vérifier votre identité.

Nous pouvons également utiliser des informations personnelles à toute autre fin que nous divulguerons au moment de la collecte de vos informations. Nous pouvons également agréger ou dépersonnaliser les informations personnelles que vous fournissez et les utiliser à toute fin, y compris le développement et l'amélioration de produits et services, ainsi que des activités d'analyse de marché. Les informations agrégées ou dépersonnalisées ne vous identifient plus ni vous ni aucun autre individu.

Partage des informations

Nous pouvons partager les informations personnelles que nous collectons avec :

  • Nos affiliés aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ;
  • Des prestataires de services/tiers pour faciliter les services qu'ils nous fournissent, tels que le marketing, la publicité, la recherche de marché, l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, le traitement des paiements, les technologies de l'information et la fourniture d'infrastructures connexes, le service client, la livraison d'e-mails, l'audit et d'autres services ;
  • Des tiers ou des affiliés dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une vente, une consolidation ou une fusion d'une activité Tarinn ;
  • Des tiers pour d'autres raisons juridiques, telles que l'application de nos conditions générales ou la protection de nos droits, de votre vie privée, de votre sécurité ou de vos biens et/ou de ceux de nos affiliés ou d'autres personnes ;
  • Des autorités gouvernementales ou publiques (y compris les régulateurs et les forces de l'ordre) comme le permet ou l'exige la loi, la réglementation ou une ordonnance du tribunal ; et
  • Votre vétérinaire.

Nous limiterons le partage de vos informations personnelles lorsque cela sera approprié et légalement requis. Nous pouvons également divulguer à des tiers des informations agrégées ou dépersonnalisées qui ne sont pas personnellement identifiables à des fins diverses.

Utilisation de cookies et d'autres technologies similaires

Cookies. Ce site Web est surveillé par un ou plusieurs logiciels tiers de surveillance (collectivement, "Cookies") et peut collecter des informations sur votre visite qui nous aideront à améliorer la qualité de notre service. Les Cookies nous permettent de collecter des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic. Nous et nos prestataires de services utilisons ces informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, afficher les informations de manière plus efficace et personnaliser votre expérience. Nous recueillons également des informations statistiques sur l'utilisation des services afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre des questions les concernant. Les Cookies nous permettent également de sélectionner les publicités ou offres les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher lorsque vous êtes sur le site Web. Nous pouvons également utiliser des Cookies ou d'autres technologies dans la publicité en ligne pour suivre les réponses à nos publicités. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux de non-pistage des navigateurs.

Balises pixel et autres technologies similaires

  • Balises pixel. Les balises pixel (également appelées web beacons et GIF transparents) peuvent être utilisées, entre autres, pour suivre les actions des utilisateurs des services, mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des services et les taux de réponse.
  • Analyse. Nous utilisons Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur votre utilisation des services, ainsi que pour signaler des activités et des tendances. Ce service peut également collecter des informations sur l'utilisation d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en visitant https://policies.google.com/technologies/partner-sites et exercer la désactivation fournie par Google en téléchargeant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics, disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Invisible reCAPTCHA. Nous utilisons l'application invisible reCAPTCHA de Google sur nos services afin de nous protéger contre le spam et d'autres abus automatisés. L'outil reCAPTCHA peut utiliser des Cookies, ainsi que d'autres informations telles que l'adresse IP, la date, l'heure, la langue, la taille et la résolution de l'écran, et les mouvements de la souris, pendant que vous êtes sur la page. L'utilisation du service reCAPTCHA et le traitement des informations collectées par le service sont soumis à la politique de confidentialité applicable de Google, disponible sur https://policies.google.com/privacy et aux conditions d'utilisation de Google, disponibles sur https://policies.google.com/terms?hl=fr.

Adresse IP. Votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet. Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans nos fichiers journaux de serveur chaque fois qu'un utilisateur accède aux services, avec l'heure de la visite et les pages visitées. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d'utilisation, le diagnostic des problèmes de serveur et l'administration des services. Nous pouvons également déduire votre emplacement approximatif à partir de votre adresse IP.

Emplacement physique. Nous pouvons collecter l'emplacement physique de votre appareil en utilisant, par exemple, des signaux satellites, de tours de téléphonie mobile ou Wi-Fi. Nous pouvons utiliser l'emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et un contenu personnalisés en fonction de votre emplacement. Nous pouvons également partager l'emplacement physique de votre appareil, combiné à des informations sur les publicités que vous avez consultées et d'autres informations que nous collectons, avec nos partenaires marketing pour leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et pour étudier l'efficacité des campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pourrez autoriser ou refuser de telles utilisations et/ou le partage de l'emplacement de votre appareil, mais si vous le faites, nous et/ou nos partenaires marketing pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services et le contenu personnalisés applicables.

Comment nous protégeons vos informations

Nous cherchons à utiliser des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables, ainsi que d'autres moyens de protection des informations personnelles au sein de notre organisation face aux menaces croissantes. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage de données ne peut être garantie à 100% sécurisée. Nous vous recommandons donc d'utiliser toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations lorsque vous utilisez Internet et tout autre lien. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement conformément aux méthodes de contact fournies ci-dessous.

Vos choix en matière de confidentialité

Vous pouvez avoir la possibilité de recevoir des e-mails d'information/promotion/marketing récurrents de la part de Tarinn et de tiers travaillant avec Tarinn. Vous pouvez vous désabonner ou refuser de recevoir tout matériel d'information/promotion en suivant les instructions mentionnées dans l'e-mail ou incluses dans chaque programme que nous vous envoyons. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des e-mails promotionnels de notre part, nous pouvons tout de même vous envoyer des messages administratifs importants, desquels vous ne pouvez pas vous désabonner. Si vous souhaitez accéder, supprimer, examiner ou mettre à jour les informations personnelles que vous nous avez fournies, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section Nous contacter. Pour votre protection, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Publicité de tiers

Nous utilisons des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces concernant des biens et des services qui pourraient vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez les services et d'autres sites Web ou services en ligne. Vous pouvez recevoir des publicités basées sur des informations liées à votre accès et à votre utilisation des services et d'autres sites Web ou services en ligne sur l'un de vos appareils, ainsi que sur des informations reçues de tiers. Ces sociétés placent ou reconnaissent un Cookie unique sur votre navigateur (y compris par le biais de balises pixel). Elles utilisent également ces technologies, ainsi que les informations qu'elles collectent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les appareils que vous utilisez, tels qu'un téléphone portable et un ordinateur portable. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette pratique et apprendre comment la désactiver dans les navigateurs de bureau et mobiles sur le dispositif particulier avec lequel vous accédez à cette politique de confidentialité, vous pouvez visiter :

Digital Advertising Alliance (DAA) :

Network Advertising Initiative (NAI) :

Vous pouvez également limiter le suivi des annonces dans les environnements d'applications mobiles sur votre appareil. Pour les méthodes les plus efficaces et les plus à jour à cet effet, vous devriez consulter les instructions fournies par ces fabricants d'appareils. Nous fournissons les informations suivantes uniquement à titre informatif, et nous ne pouvons garantir que les méthodes ci-dessous sont les plus récentes :

Utilisation des services par les mineurs

Les services ne sont pas destinés aux individus de moins de treize (13) ans. Nous ne collectons pas d'informations personnelles auprès de toute personne que nous savons être un enfant de moins de 13 ans.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous vous en informerons par des moyens appropriés, tels que la publication de la déclaration révisée sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront effectives à la date de publication, sauf indication contraire.